Dejando la huella en Trujillo, Perú

Facturación electrónica, beneficios y oportunidades se llamó el desayuno con empresarios de Trujillo, Perú, que Signature South Consulting y Gosocket, desarrollaron en conjunto con Anikama Group – grupo empresarial, asociado a la Cámara de Comercio de La Libertad, dedicado a comercializar y proveer servicios de excelencia en tecnologías de información.

Fiel a su liderazgo regional y conocimiento de las legislaciones de diez países latinoamericanos, nuestra empresa hizo referencia a la facturación electrónica, con la finalidad de informarle a decenas de empresarios sobre la solución Gosocket y aquello que se requiere para implementar con éxito todo este proceso que va desde la homologación con la SUNAT, certificados digitales, transferencia en la nube, entre otros.

También se recalcaron los beneficios de la facturación electrónica, los que implican reducción de costos administrativos, agilidad en la operación, incremento en la productividad, impacto ambiental, entre otros.

Gosocket disponible en Argentina y Guatemala

Desde julio ya se encuentra disponible en Argentina y Guatemala Gosocket, la plataforma B2b con base en la facturación electrónica. Con esto, Gosocket ya tiene presencia en los 10 países en los que la facturación electrónica es permitida en América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, México, Perú y Uruguay).

En Argentina se espera de aquí a fin de año, más de 1 millón de documentos emitidos vía Gosocket y sobre 20 mil empresas receptoras que utilicen la herramienta de administración de facturación electrónica más completa en América Latina. Por su parte, en Guatemala, ya hay avances: como primer cliente se incorporó DHL Global Fowarding. relevante empresa en coordinación y transporte de envíos en todo el mundo.

Gosocket ha sido bien recibido, pues complementa de una forma sumamente eficiente la facturación electrónica local. Esto, sin importar la solución de factura electrónica que utilice la empresa y sin costo de registroCMO de Gosocket, Sergio Chaverri.

El ejecutivo agrega que Gosocket por su visión de red y propuesta de valor tiene la obligación de soportar a todos los países de América Latina con legislación de facturación electrónica. La incorporación de Argentina y Guatemala nos posiciona como una red única a nivel mundial con posibilidades de relacionar empresas de la región en donde está permitido su uso”.

Gosocket… buscando la simpleza

Cuando se habla de Gosocket, se habla de simpleza, de hacer las cosas “easy”. En efecto, en la empresa siempre estamos buscando formas de comunicación que le faciliten la vida a los clientes, y es por ello, que lanzamos un nuevo video que con tips permite entender en forma clara cómo sacarle provecho a Gosocket.

Gosocket es mucho más que una simple plataforma para consultar documentos recibidos. Estamos invirtiendo en iniciativas educacionales para que nuestros usuarios puedan aprovechar de una mejor forma los beneficios de la redCMO de la firma, Sergio Chaverri.

Compruébalo con este breve video que considera desde la configuración de los datos de la empresa hasta la habilitación del catálogo electrónico y la anticipación de las cuentas por cobrar: https://www.youtube.com/watch?v=r3n4Sjc-T8A

Alianza con TrustWeaver llega a Brasil

La confianza se gana paso a paso, cosa que hemos logrado en Brasil en los últimos años. Para seguir consolidándola ahora tenemos la solución y alianza de TrustWeaver y Signature en Brasil.

Signature South Consulting es una empresa que ha sabido establecer alianzas estratégicas a nivel mundial que le permitan un mejor servicio a sus clientes globales y locales, y es por ello que hace un tiempo, junto a TrustWeaver brinda soluciones a empresas con un alto volumen transaccional de documentos tributarios electrónicos.

Así es como Brasil se suma a la lista de países que cubrimos de forma conjunta, cosa que ya se estaba realizando con México. El próximo destino es Chile, y se seguirá con una planificación que además considera Perú y Argentina.

Trustweaver, Ariba, Basware, Oracle, Micros, SAP, Microsoft y HP son parte de nuestros partners con los que construimos en conjunto mejores soluciones para las empresas.

Espíritu ‘outdoor’ para satisfacer clientes en México

Es un tipo outdoor, Eduardo Pérez Gómez, Gerente Comercial de Signature South Consulting México. De hecho, entre sus hobbies favoritos se encuentra el salir de campamento con la familia y disfrutar de la naturaleza junto a su motocicleta.

Con ese espíritu outdoor, le gusta también salir a visitar clientes y “mostrarles nuestro perfil de empresa líder en el intercambio electrónico de documentos, así como nuestro perfil regional como referencia de la Facturación Electrónica y valores agregados en torno a los documentos tributarios”, dice.

Desde 2009 en la empresa, Eduardo tiene como desafío el superar la expectativa del cliente en soluciones que le permitan ser más eficientes para el manejo y gestión de los documentos tributarios”.

Es por ello que tiene muy claro que asociado a lo anterior, el desafío en tierras aztecas es el de ser un proveedor de soluciones de Facturación Electrónica que cumpla en tiempo y forma los niveles de atención y servicio que los clientes demanden. “Me gusta crear una relación estrecha entre mis clientes, para que me vean como una aliado que les provee servicio o soluciones que les ayude de forma personal a permanecer y crecer dentro de sus organizaciones”, añade.

Gosocket, tambien para dueños de restoranes

Los restaurantes son algunos de los emprendimientos para los que puede ser más difícil sobrevivir en el mercado. Si un restaurante consigue mantenerse activos por el tiempo suficiente para alcanzar un cierto éxito, puede ser un negocio de gran rentabilidad.
 
Por esta razón, en Gosocket buscamos apoyar a nuestros amigos dueños de restoranes para que puedan agilizar y mejorar su administración, lo que les permitirá generar mayores ventas y alcanzar el éxito. ¿Cómo? Abre aquí http://blog.gosocket.net/gosocket-para-restaurantes/ y conoce por qué Gosocket es la herramienta que facilitará todos tus procesos administrativos.

Fortaleciendo el béisbol en Chile

Gosocket es un importante promotor del béisbol en Chile, organizando no solo campeonatos de alta calidad, sino también, promoviendo este deporte entre niños y adolescentes residentes en Chile. Es por ello que desde comienzos de año, ha promovido la visita de importantes autoridades a nuestro país ligados a este deporte. Hasta hace un par de días, estuvo en Chile, Oscar Garcia Sifontes, Head Scout (cazatalentos) de Detroit Tigers en Venezuela, quien cuenta con el mayor staff de scouts e instructores que cualquier otro equipo en Venezuela. Es además director de la academia de esta organización en este país que participa en la liga profesional de verano. Este semillero ha sacado jugadores de talla mundial.

En Chile, el experto vino a realizar apoyo técnico y administrativo para que nuestro país sea plataforma del Cono Sur en materia de béisbol; a estrechar conexiones entre diversas ligas (incluida la MLB, Major League Baseball o Las Grandes Ligas, las ligas profesionales de EE:UU.) y a observar en terreno el trabajo que se hace con los menores. En la imagen, Diego Mendoza, uno de los 40 niños y adolescentes que en Santiago respiran y viven el béisbol con pasión.

José Geraldo Garcia: “con los clientes en el radar”

¿Cuáles son los desafíos permanentes y diarios que presenta tu gestión?

Desde el punto de vista del delivery management, uno de los mayores es mantener a los clientes en el radar, esto es, tener una comprensión cercana y personal de avance de todos los proyectos en todo momento. Saber si hay áreas del proyecto que se están demorando mucho, o cuyo alcance ha cambiado y el Gerente de Proyecto no ha sido notificado, evitando que se produzcan rupturas en las comunicaciones.

Son parte de las funciones del brasileño – estadounidense, José Geraldo Garcia, Delivery Manager de Signature South Consulting en Brasil, y quien se considera un fanático de deportes como snowboard, esquí, buceo en cuevas, excursionismo, canotaje, aprovechando sin duda las bondades de ese país. También, “cuando está más tranquilo”, se dedica a ensamblar robots.

Desde 2010 en la empresa, José Geraldo cuenta que le toca ver un gran número de procesos pertinentes al Project Management Institute (PMI) para evitar malentendidos, sean técnicos o comunicativos a través de protocolos y sistemas de gestión de proyectos eficaces.
 
Respecto a los desafíos que plantea el mercado brasileño dice que son el cumplimiento normativo de la legislación brasileña. Además,

Para garantizar el éxito en la gestión de negocios, trabajamos directamente con cloud computing, permitiendo que nuestros clientes mantengan un mejor control de las obligaciones legales, haciendo mucho más y gastando menos.

Nuevamente protagonistas en la Felafac

Los días 27 y 28 de agosto, en Lima, Perú, se llevará a cabo el 4to. Congreso Latinoamericano de Factoring Electrónico, liderado por la mayor agrupación del rubro a nivel regional, la Felafac. Este encuentro adquiere relevancia en dicho país dada la nueva reglamentación del factoring en Perú, que tiene por objeto facilitar a las empresas  en general, el acceso al crédito a través de las facturas comerciales con pago diferido, que se convertirán en títulos valores.

Importantes protagonistas tendrá dicho encuentro. Junto al auspicio de Gosocket y una exposición de su CEO, Mario Fernández, estarán como charlistas Ricardo Pizarro del Servicio de Impuestos Internos de Chile, SII; Germa?n Acevedo Vicepresidente ACHEF y Presidente del Directorio de Felafac; y Claudio Martinez Presidente Asociacio?n Chilena de Factoring ACHEF.

Mario Fernández, busca generar conciencia sobre la necesidad de que las entidades de factoring miren esta oportunidad de negocios de una forma diferente a cómo lo vienen haciendo, aprovechando esta gran oportunidad de mercado, y los pilares del nuevo enfoque que deben tener las entidades de factoring (proactividad en las ofertas, personalización a nivel de las transacciones, inclusión tecnológica y movilidad, y relacionamiento en red).

Servicio a cliente: más allá de Soporte…

Para Mario Fernández, CEO de Signature South Consulting, el lanzamiento de la plataforma de atención a clientes Ticket-OK South Consulting a través del número telefónico 600 600 0060 constituye el inicio de una nueva era como organización.

No nos olvidamos de las cosas simples. Por ello, lanzamos este producto de servicio a clientes con el cual queremos ser reconocidos como empresa prestadora de servicios que lo hace muy bien. Queremos que esto sea parte de la cultura organizacional, más allá de soportes, por ello, buscaremos que todos se sientan identificados con la plataforma, dice.

Y añade que hasta ahora, faltaba esa consecuencia para seguir una visión que ya existía, y que ahora con los primeros resultados (la marcha blanca se inició el lunes 3 de agosto) se va bien encaminado para lograr los objetivos.

Esta ya no es una plataforma de Soporte. Es una plataforma de servicio a cliente, con todos los líderes viviendo a diario la vocación de servicio.

Hasta ahora, la mayoría de los requerimientos técnicos y tributarios están siendo respondidos de forma inmediata por soporte nivel 1, mientras que el resto se está escalando a áreas especializadas de Signature South Consulting.

Te recordamos cómo funciona: al llamar al 600 600 0060, colocas el RUT y eres derivado a un operador que toma el pedido y lo transforma en un ticket que deberá tener un tiempo de respuesta y solución de entre 8 a 24 horas hábiles, dependiendo del contrato y soporte. ¡Así de simple! ¡Así de fácil!

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