HelpDesk Sign@ture é uma poderosa plataforma de apoio e suporte, destinada aos nossos clientes, cujo objetivo é permitir-lhes tramitar suas consultas on-line com nossos profissionais. O Departamento HelpDesk Sign@ture conta com tecnologia de ponta e com executivos altamente qualificados e preparados para oferecer-lhe a solução precisa a seus requerimentos.
Todas suas consultas e solicitações serão registradas e administradas nesta plataforma de suporte, realizando um Workflow que aperfeiçoa o processo e oferece como resultado uma rápida resposta ao seu caso.
Nossa plataforma HelpDesk Sign@ture oferece os seguintes serviços:
- Suporte Básico
A disposição de todos nossos clientes de segunda a sexta-feira das 8:30 às 18:30 h.
- Suporte Opcional
Consulte a abrangência deste serviço, cujo valor é cotado de acordo com os requerimentos de cada cliente:
- Suporte Estendido
A sua disposição de segunda a sexta-feira das 8:30 ás 22:00 hrs. aos sábados das 8:30 ás 14:00 h.
- Suporte 7 x 24
Disponível as 24 horas do dia os 365 dias do ano.