En Perú lanzaremos Mesa de Ayuda: ¡A aprenderse el número 0-801-10880!

Queremos contarte una primicia e invitar a aprenderse el siguiente número: 0-801-10880. Esto, porque desde el miércoles 1º de marzo, estará operativa la Mesa de Ayuda en Perú, que Signature South Consulting / Gosocket disponibiliza para resolver todo tipo de dudas de sus clientes y en un camino de mejor comunicación que queremos tener con ellos, tal como ya lo hemos realizado en otros países.

En nuestro permanente camino de mejoras se busca “tener un historial de servicio detallado que promueva mejoras, capacitaciones y detección de falencias”, señala Pedro Raúl Pedrique, Gerente de Soporte Regional.

Otros de los objetivos tienen que ver con un mayor número de casos resueltos en línea; la creación de tickets que permitan trazabilidad y respuesta con SLA asociados al requerimiento; y asesoría y capacitaciones para el uso de Gosocket abierto para todos los clientes y proveedores de nuestros clientes.

A estar atentos entonces, a dejar de usar la actual casilla y anotar en el celular el número 0-801-10880.

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